Hoppa till innehåll
Oberoende cannabisföretag kontra MSO:er? Konsumenterna lever inte som de lär
I takt med att cannabisföretag försöker bygga varumärkeslojalitet upptäcker de att konsumenternas köpbeteende inte alltid överensstämmer med deras uttalade preferenser.
En ny undersökning från det Kalifornienbaserade telehälsoplattformen för medicinsk marijuana, NuggMD, visar att även om konsumenter uppger att de vill stödja oberoende cannabisföretag – även till ett högre pris – är det ofta pris och styrka som avgör vad de faktiskt köper.
Undersökningen, som omfattade 602 cannabiskonsumenter, ställde frågan: Skulle du betala mer för cannabis som odlats, distribuerats och sålts av små, oberoende företag istället för stora, multistatliga operatörer (MSO:er)?
Över hälften (51 %) svarade att de skulle betala ett premiumpris, och 41 % sade att de skulle överväga det. Endast 6 % uppgav att de inte skulle betala mer.
Men när konsumenterna fick ange vad som är viktigast för dem när de handlar cannabisprodukter, svarade 29 % ”pris” och 37 % ”prissortiment”, enligt NuggMD.
Andrew Graham, kommunikationschef på NuggMD, säger att undersökningen visar att oberoende cannabisföretag kan ha en konkurrensfördel – om deras varumärke är starkt.
De stora kan lära av de små
Men undersökningen är också lärorik för MSO:er.
”Cannabiskonsumenter är beredda att betala mer för produkter som är lokala och fria från alltför mycket företagsinflytande – likt farm-to-table-restaurangmodellen som fungerar så väl på många håll,” säger Graham.
”Om MSO:er kan övertyga konsumenterna om att de också är ’gårdar’ kan de både möta kundernas önskemål och samtidigt öka sina marginaler.”
Konsumenter söker produkter som erbjuder identitet och syfte – inte bara funktion.
”Jag tror svaren speglar konsumenters generella önskan att inte köpa en standardiserad vara – de vill ha ett varumärke bakom,” säger juristen Oren Bitan, medordförande för cannabis- och hampagruppen på advokatbyrån Buchalter i Los Angeles.
”Ingen har egentligen lyckats bygga djup lojalitet till ett varumärke.”
Trots att många vill ha ett varumärke som känns meningsfullt, är varaktig kundlojalitet fortfarande svårfångad.
”Generellt sett är det pris och styrka som styr,” säger Bitan.
”Folk är lojala till viss del, men det är den billigaste och starkaste produkten som vinner i slutändan.”
”Det har visserligen kommit en trend med lågdosprodukter som riktar sig till konsumenter som vill betala lite mer för något mildare – som drycker.”
Bekvämlighet och prisvärde styr marknaden
Avis Bulbulyan, VD för det Kalifornienbaserade cannabisrådgivningsföretaget Siva, menar att även om konsumenter säger att de vill stödja småföretag, är verkligheten att de köper det som är mest prisvärt.
”Folk vill stödja mindre företag, men bekvämlighet och egenintresse väger alltid tyngre,” säger han.
Bulbulyan påpekar också att konsumenter inte känner till skillnaden mellan MSO:er och mindre, familjeägda cannabisföretag på samma sätt som branschfolk gör.
”Om man ser på genomsnittliga cannabiskonsumenter är de mer intresserade av vad de får för pengarna än vem de stödjer,” säger han.
Konsumenterna är visserligen prismedvetna, men också mer kunniga än tidigare och efterfrågar högre kvalitet, enligt Caleb Counts, VD och medgrundare av Connected Cannabis Co., ett Kalifornienbaserat odlingsföretag.
”Det viktigaste är bästa kvalitet till bästa pris – människor är villiga att betala mer för den högsta kvaliteten,” säger Counts, som talade på MJBizCon i december.
MSO:er har hittills säkrat majoriteten av licenserna i delstater som begränsat antalet tillstånd, och har därför inte behövt odla den bästa cannabisen, säger han.
Men det håller på att förändras – och nu samarbetar MSO:er med mindre odlare för att odla cannabis åt dem eller licensiera deras genetik, enligt Counts.
Hans företag odlar cannabis oberoende i Kalifornien och Arizona.
Men Connected Cannabis samarbetar också med MSO:n Trulieve Cannabis Corp. i Florida, där licensavgiften är mycket hög.
”De måste antingen sänka priset eller höja kvaliteten, och det är därför de samarbetar med varumärken som vårt,” säger Counts.
”Marknad för marknad håller det på att brytas upp. Folk producerar bättre produkter, mer effektivt, än vad som finns tillgängligt.”
Originalartikeln hos MjBizDaily!
